Par où commencer ?

Numérique, IA, cybersécurité, cloud, multiplicicité de sujets, multiplicité de problèmes, multiplicité de risques. En tant que dirigeant face à cette jungle, à cet everest on se retrouve face à une question : "Par où commencer ?". Et souvent comme on ne trouve pas la réponse à cette question, on ne se met pas en mouvement. Voilà quelques pistes issues de mon expérience.

D'où par-t-on ?

La première étape est de faire un état des lieux en se posant quelques questions :

Quels outils sont utilisés dans l'entreprise ?

De manière très simple, on liste tout : la bureautique (Microsoft ? Google ? autre ? ) , le CRM, ERP, logiciel métier, les outils de communication (email, WatsApp, ...) pour la communication interne et vers les clients, le site web, ...

Où pert-on du temps ?

Quels sont le processus, le actions de l'entreprise ou on perd du temps à cause du numérique : double saisies de la même information à plusieurs endroits ? Extraction des données difficile ? Saisies pénibles ? Ecrans difficiles à utiliser ? Informations non disponibles en temps réel ?

Et la technique ?

Les sauvegardes sont-elle réalisées ? Si un ordinateur ou un serveur disparaissait demain, que faudra-t-il faire pour continuer à travailler (simplement remplacer le matériel ? rétablir une sauvegarde ? On n'y arrivera pas ? ) Y a -t-il des problèmes de performance ? Des systèmes lents ? Le réseau est-il un frein ? Pour aller sur internet ? Pour accéder aux systèmes ?

Où veut-on aller ?

La deuxième étape consiste à définir la cible, ce que l'on veut atteindre. Cette cible doit être ambitieuse, presque inatteignable. A ce stade on ne cherche pas à savoir comment on va y aller, on cherche simplement à réver un numérique qui rendrait la vie des collaborateurs plus agréable, plus efficace. Un numérique qui donnerait un avantage concurentiel à l'entreprise. A COMPLETER

Comment on y va ?

En avant !

Par petits pas. Se mettre en mouvement.

L'important est de se mettre en mouvement et pour cela je préconise une approche par petit pas. Si chaque jour à avance de 1%, en 365j on sera passé de 1 à 35. La stratégie des petits pas, réguliers et dans la bonne direction fonctionne. Si on avance par petit pas, le coût des premiers pas est plus faible, c'est donc plus facile, c'est moins un frein. d)être au clair sur sa valeur L'essentiel pour une entreprise c'est son vrai savoir faire. Pour une agence immobiliere c'est sa capacité à bien accompagner ses clients, à bien négocier, à bien estimer un bien, ... Cette raisond 'être reste quelques soient les outils numérique